Van Nellie Houten Vloeren in de Nieuwsbode (21)
- Geplaatst op
- 0
Hieronder de volledige tekst van De Nieuwsbode:
Dankzij haar verleden als makelaar kan Nellie zeggen: ‘Ik weet nét iets meer van huizen!’
‘Hout maakt het huis, het bedrijf of de horecagelegenheid echt helemaal af!’
‘‘Geef mij een opdracht, laat mij m’n ding doen. Dan komt het goed! ‘Nel regelt het wel punt nl’, zeggen m’n vrienden.’’
Aan het woord is de eigenaresse Nellie Zomerman van de firma Van Nellie Houten
Vloeren. Ze vindt hout een mooi en dankbaar product. ‘‘Hout maakt het huis, het bedrijf of de horecagelegenheid echt helemaal af!’’
DRIEBERGEN - ‘‘Ik wilde al jaren iets voor mezelf doen’’, zegt Nellie. ‘‘En ik wilde geen webshop, want dan spreek en zie je niemand. Ik ben een mensen-mens.’’ Van oorsprong is Nellie makelaar en dat werk heeft ze ook met heel veel plezier gedaan. ‘‘Adviseren en verkopen zit in m’n bloed’’, zegt ze. Op de vraag hoe ze in de houthandel terecht kwam, zegt ze: ‘‘Heel gewoon: ik kende de eigenaar van een houtfabriek. En die vroeg of dit niet echt iets voor mij was. Ik heb niet meteen ‘‘ja’’ gezegd, ik wilde er eerst meer over weten. Dus mocht ik een paar dagen meedraaien. Ik heb gezien hoe het hout de fabriek binnenkomt, wat er in de fabriek mee gebeurt en hoe het hout de fabriek weer uit gaat. Ik kan mijn klanten nu dus ook uitleggen waarom het ene product veel duurder is dan het andere. Zo’n duurder product heeft bijvoorbeeld niet 2, maar 5 behandelingen ondergaan.’’ Daarna ging ze zelf aan de slag. Eerst in het klein, in de vriendenkring. Maar al snel kwamen er meer en meer projecten. Die zijn allemaal te zien op haar zakelijke facebook-site en daar krijgt ze heel veel reacties op. ‘‘Als
een inktvlek breidt het zich uit. Mensen zien op de website wat je gedaan hebt. ‘Dat wil ik ook’, denken ze dan.’’
Nellie werkt samen met makelaars, architecten en binnenhuisarchitecten. En dankzij haar verleden als makelaar kan ze zeggen: ‘‘Ik weet nét iets meer van huizen!’’
Benaderbaar
Als ze eenmaal een opdracht heeft, gaat Nellie ook zelf bij al die projecten kijken. Bij de start heeft ze nog een laatste bespreking met de leggers, of met de ‘‘parketeurs’’, zoals zij offi cieel heten. Zo weet ze zeker dat het voor iedereen duidelijk
is wat de bedoeling is van de klant. Bovendien komt het ook voor dat klanten zelf op het laatste moment van mening veranderen. Ze hebben afspraken gemaakt, maar willen toch ineens iets anders. Juist dan is het belangrijk om benaderbaar
te zijn voor je klanten, vindt Nellie. Ook op dat soort ‘‘onvoorziene omstandigheden’’ kan ze snel en adequaat reageren.
Nellie heeft zelf geen personeel in dienst. Per klus huurt ze de mensen in die ze nodig heeft. En het kantoor achter haar woning stond er ook al. Door de lage kosten kan Nellie scherp prijzen. ‘‘Ik koop het hout rechtstreeks uit de fabriek, er is geen tussenpersoon bij betrokken.’’
Voor de opening van Grand Café Brand & Van Zanten, voorheen De Reiziger in Driebergen, mocht haar bedrijf de bestaande houten vloer schuren en oliën en een deel van de vloer nieuw leggen. Ze heeft de vloer van Villa Zuid Oost in Driebergen onder handen genomen. Op maandagmorgen heel vroeg is ze aan die klus begonnen, want op dinsdag moest de zaak gewoon weer open. Daaruit blijkt wel: Nellie is flexibel en denkt met de klant mee! Ze heeft ook de nieuwe kantine van FC Driebergen een stuk gezelliger gemaakt door een wand met hout te bekleden!
Waarvoor kan de klant bij Nellie terecht? Ze somt op: ‘‘Voor nieuwe houten vloeren: planken vloeren of patroonvloeren
zoals bijvoorbeeld visgraat vloeren. Maar ook voor onderhoud van houten vloeren: schuren, oliën of lakken. Ook voor
traprenovatie is de klant bij mij aan het juiste adres.’’
Van huis naar thuis
‘‘Een vloer is voor de klanten een grote aankoop. Maar het maakt een huis wel af. Wij zijn de laatsten die het huis ingaan. Als de vloer er in ligt, is het huis een thuis geworden. De klant hoeft dan alleen nog maar schoon te maken en kan dan verhuizen!’’
Misverstand
Een wijdverbreid misverstand is dat een houten vloer niet kan in combinatie met vloerverwarming. ‘‘Dat klopt niet’’, zegt Nellie. ‘‘Als je maar weet hoe het moet en als je de goede producten gebruikt, kan het heel goed samengaan.’’ Een ander misverstand is dat een massief eiken plank van hogere kwaliteit zou zijn en dus langer meegaat dan een samengestelde plank
- meestal van eiken en multiplex berken. De samengestelde plank heeft dezelfde kwaliteit en heeft minder last van de weersinvloeden. En dat betekent: geen kieren in de vloer in de wintermaanden. Ook het hout van samengestelde planken kun
je 3 tot 4 keer schuren. Doe je dat om de 10 jaar, dan gaat die vloer dus ook 30 of 40 jaar mee.’’
Open en eerlijk
Nellie is blij dat een goede relatie heeft met haar klanten. ‘‘Klanten kiezen natuurlijk voor het product, maar ook voor mij! Ik ben open en eerlijk. Als iets niet kan, zeg ik het ook. Ik leg m’n offerte altijd zo spoedig mogelijk neer, helemaal uitgesplitst
in kosten. Zo kan mijn klant altijd zien precies zien hoe het te betalen bedrag tot stand komt.’’
Wilt u meer weten over houten vloeren, dan bent u bij Nellie Zomerman aan het juiste adres. Ze voorziet u graag van alle benodigde informatie en zorgt er graag voor
dat de houten vloer van uw keuze uw huis of bedrijf siert.
‘ADVISEREN EN VERKOPEN ZIT IN M’N BLOED’, ZEGT NELLIE ZOMERMAN
Van Nellie Houten Vloeren
is het bedrijf van Nellie Zomerman en is gevestigd
achter haar woning.
De Beaufortlaan 30
3971 BM Driebergen
T 06-36205593
www.vannellie.nl
Reacties
Wees de eerste om te reageren...